Qu’est-ce qu’un marché cible ?
Un marché cible désigne un groupe de clients potentiels auxquels une entreprise veut vendre ses produits et services. Ce groupe comprend également des clients spécifiques vers lesquels une entreprise dirige ses efforts de marketing. Un marché cible est une partie du marché total d’un bien ou d’un service.
Les consommateurs qui constituent un marché cible présentent des caractéristiques similaires, notamment la géographie d’achat, le pouvoir d’achat, la démographie et les revenus.
L’identification du marché cible est une étape essentielle pour toute entreprise dans l’élaboration d’un plan de marketing. Ne pas savoir qui est le marché cible peut coûter beaucoup d’argent et de temps à une entreprise.
Points clés à retenir
- Un marché cible est un groupe de clients auxquels une entreprise veut vendre ses produits et services, et à qui elle dirige ses efforts de marketing.
- Les consommateurs qui constituent un marché cible présentent des caractéristiques similaires, notamment la géographie, le pouvoir d’achat, la démographie et les revenus.
- L’identification du marché cible est importante pour toute entreprise dans l’élaboration d’un plan de marketing.
- Ne pas savoir qui est le marché cible peut coûter beaucoup d’argent et de temps à une entreprise.
Comprendre les marchés cibles
Une partie du succès de la vente d’un bien ou d’un service consiste à savoir à qui il s’adressera et qui l’achètera en fin de compte. C’est pourquoi les entreprises dépensent beaucoup de temps et d’argent pour définir et surveiller leur marché cible. C’est parce que tous les produits et services ne sont pas destinés à tous les consommateurs, qui sont généralement prudents avec leur argent.
Les marchés cibles sont généralement classés par âge, lieu, revenu et mode de vie. La définition d’un marché cible spécifique permet à une entreprise de se concentrer sur des facteurs de marché spécifiques afin d’atteindre et d’entrer en contact avec les clients par le biais d’efforts de vente et de marketing.
Le test d’un marché cible a souvent lieu bien avant la mise sur le marché d’un produit. Pendant la phase de test, une entreprise peut avoir recours à des déploiements limités de produits et à des groupes de discussion, ce qui permet aux responsables de produits de se faire une idée des aspects du produit qui sont les plus forts. Une fois qu’un produit est lancé, l’entreprise peut continuer à suivre les données démographiques de son marché cible grâce à un suivi des ventes, des enquêtes auprès des clients et diverses autres activités qui lui permettent de comprendre ce que ses clients exigent.
La définition d’un marché cible est importante pour toute entreprise, car elle fait la différence entre vendre un produit ou un service et rester sur la touche pendant que la concurrence augmente ses revenus.
Ne pas connaître sa cible peut être une grave erreur pour une entreprise. Essayer de recruter de nouveaux clients sans savoir qui elle va cibler peut coûter beaucoup de temps et d’argent à l’entreprise.
Segmenter le marché
Diviser un marché cible en plusieurs segments est aussi simple que de diviser la population en groupes qui peuvent être mesurés par des caractéristiques clés. Ces caractéristiques comprennent le sexe, l’âge, les niveaux de revenus, la race, l’éducation, la religion, l’état civil et la situation géographique.
Les consommateurs qui font partie de ces groupes ont tendance à apprécier les mêmes produits et services, c’est pourquoi la réduction de ces segments est l’un des facteurs les plus importants pour déterminer les marchés cibles. Par exemple, les personnes qui se situent dans une tranche de revenu plus élevée peuvent être plus enclines à acheter du café spécialisé chez Starbucks plutôt que chez Dunkin’ Donuts.
Une entreprise peut avoir plus d’un marché cible – un marché cible primaire, qui est le principal objectif, et un marché cible secondaire, qui n’est pas aussi important, mais qui a encore un potentiel de croissance.
Marché cible et ventes de produits
Le marché cible est un point central dans un plan de marketing qui détermine d’autres facteurs essentiels pour le produit, tels que la distribution, le prix et les efforts de promotion. Le marché cible détermine également des facteurs importants concernant le produit lui-même. En fait, une entreprise peut modifier certains aspects d’un produit, comme la quantité de sucre dans une boisson non alcoolisée, afin qu’il soit plus susceptible d’être acheté par des consommateurs aux goûts variés.
Lorsque les ventes de produits d’une entreprise augmentent, elle peut également élargir son marché cible à l’échelle internationale. L’expansion internationale permet à une entreprise d’atteindre un sous-ensemble plus large de son marché cible dans différentes régions du monde.
Outre l’expansion internationale, une entreprise peut également voir son marché cible national s’élargir à mesure que ses produits gagnent en popularité sur le marché. L’expansion et la croissance des marchés cibles sont une raison de plus pour les entreprises de surveiller leurs ventes et les préférences de leurs clients afin de détecter les opportunités de revenus en évolution.