Que sont les compétences de base ?
Les compétences de base sont les ressources et les capacités qui constituent les avantages stratégiques d’une entreprise. Une théorie moderne de la gestion soutient qu’une entreprise doit définir, cultiver et exploiter ses compétences de base afin de réussir face à la concurrence.
Une variante de ce principe, apparue ces dernières années, recommande aux demandeurs d’emploi de se concentrer sur leurs compétences personnelles essentielles afin de se démarquer. Ces caractéristiques positives peuvent être développées et énumérées sur un CV. Parmi les compétences personnelles essentielles, citons les capacités d’analyse, la capacité de réflexion et de résolution de problèmes.
Points clés à retenir
- Les compétences clés sont les caractéristiques qui permettent à une entreprise ou à un individu de se distinguer de la concurrence.
- L’identification et l’exploitation des compétences clés sont considérées comme importantes pour une nouvelle entreprise qui se démarque ou une entreprise établie qui tente de rester compétitive.
- Le personnel, les actifs physiques, les brevets, les capitaux propres et le capital d’une entreprise peuvent tous contribuer aux compétences clés d’une entreprise.
Comprendre les compétences de base
Une entreprise prospère a identifié ce qu’elle peut faire mieux que quiconque et pourquoi. Ses compétences essentielles sont le « pourquoi ».
La compétence de base est une théorie de gestion relativement nouvelle qui trouve son origine dans un article de 1990 de la Harvard Business Review, « The Core Competence of the Corporation ».
Définir les compétences de base
Dans cet article, C.K. Prahalad et Gary Hamel passent en revue trois conditions qu’une activité commerciale doit remplir pour être une compétence de base :
- L’activité doit apporter une valeur ou des avantages supérieurs au consommateur.
- Il doit être difficile pour un concurrent de la reproduire ou de l’imiter.
- Elle doit être rare.
Diverses ressources, telles que son réservoir de talents, ses actifs physiques, ses brevets et son capital-marque, contribuent aux compétences de base d’une entreprise. Une fois qu’elle a compris ces compétences, l’entreprise peut concentrer correctement toutes ces ressources. Elle peut même externaliser des activités qui ne relèvent pas de ses compétences principales afin de consacrer ses ressources à ce qu’elle fait le mieux.
Exemples de compétences de base
Une entreprise ne se limite pas à une seule compétence de base, et les compétences varient en fonction du secteur dans lequel l’institution opère.
Une compétence de base doit offrir un avantage supérieur, doit être rare et doit être difficile à reproduire ou à imiter.
Certaines des compétences essentielles des marques établies et prospères ont tendance à être visibles pour tous :
- McDonald’s a une standardisation. Il sert neuf millions de livres de frites chaque jour, et chacune d’entre elles a exactement le même goût et la même texture.
- La pomme a du style. La beauté de ses appareils et de leurs interfaces lui donne un avantage sur ses nombreux concurrents.
- Walmart a un pouvoir d’achat. L’ampleur de ses opérations d’achat lui permet d’acheter à bas prix et de vendre moins cher que ses concurrents.
Compétences de base par secteur d’activité
Les compétences de base qui distinguent une entreprise varient selon le secteur d’activité. Un hôpital ou une clinique peut se concentrer sur l’excellence dans des spécialités particulières. Un fabricant peut identifier un contrôle de qualité supérieur.