Depuis que Facebook, Inc. (FB) lancée en 2004, ses fonctionnalités se sont considérablement développées. La vision de son fondateur, Mark Zuckerberg, a commencé comme un moyen de prendre la dynamique sociale d’un campus universitaire et de les mettre en ligne. Au début du site, les étudiants d’un petit nombre de collèges d’élite établissaient des profils composés de photos et de toute information supplémentaire sur eux-mêmes qu’ils choisissaient de donner, puis les mettaient en relation avec les profils de leurs amis ; d’où le terme de réseau social. En fait, seuls les étudiants ayant une adresse électronique vérifiée dans une liste de collèges approuvés pouvaient s’inscrire sur Facebook au cours des premières années. De plus, le site n’était pas monétisé ; son seul financement provenait de capital-risqueurs qui voyaient le potentiel de rendement important si le concept s’étendait à l’échelle nationale.
Depuis lors, Facebook est devenu bien plus qu’un terrain de jeu en ligne pour les étudiants de l’Ivy League. Au deuxième trimestre 2019, Facebook a gagné plus de 16,6 milliards de dollars en vendant des publicités en ligne, soit une augmentation de 28 % par rapport à l’année précédente. Les entreprises et les entrepreneurs paient pour que leurs messages promotionnels apparaissent dans les fils d’information des utilisateurs. Seul Google gagne plus d’argent en vendant de l’espace publicitaire en ligne.
Facebook permet également d’envoyer de l’argent à des amis et des associés commerciaux par l’intermédiaire du site en quelques clics de souris ou en tapant sur l’écran dans le cadre de Facebook Messenger, le composant de messagerie instantanée du site. En fait, l’ancien PDG de PayPal, David Marcus, a fait défection à Facebook en 2014 pour superviser Facebook Messenger, ainsi que pour lancer la Balance des monnaies cryptographiques de Facebook. Il est resté à Facebook jusqu’en 2018. Avec tout le temps que les gens passent sur Facebook, il est logique que les utilisateurs profitent de cette nouvelle fonctionnalité une fois qu’ils en ont pris connaissance.
Le site simplifie le processus d’envoi et de réception d’argent en ligne pour toute personne possédant une carte de débit Visa ou MasterCard. Avec ce service, Facebook agit comme un conduit entre votre banque et celle de votre ami, canalisant l’argent de l’une à l’autre.
Points clés à retenir
- Envoyer de l’argent via Facebook est simple : il suffit aux utilisateurs de saisir une carte de débit ou un compte PayPal grâce à la fonction de paiement intégrée à Facebook Messenger.
- En novembre 2019, Facebook a annoncé le lancement de Facebook Pay, qui permet de traiter des transactions sur ses plateformes pour acheter des jeux, des billets d’événements et certains articles du Facebook Marketplace.
Comment fonctionne l’envoi d’argent via Facebook
Envoyer de l’argent via Facebook Pay via l’application Messenger est simple. Il suffit de quelques secondes après avoir enregistré les informations relatives à votre carte de débit, ce que vous êtes invité à faire lors de votre première utilisation de la fonction. La première étape consiste à ouvrir une conversation nouvelle ou existante sur Facebook Messenger avec l’ami à qui vous souhaitez envoyer de l’argent. Vous pouvez le faire sur votre ordinateur, tablette ou smartphone à la maison. Une fois que vous avez ouvert la conversation, vous devriez voir une icône avec un symbole de dollar au bas de votre écran. Touchez ou cliquez sur cette icône. L’application vous invite alors à saisir le montant que vous souhaitez envoyer ; faites-le et cliquez ou touchez le bouton Suivant.
À ce stade, si c’est la première fois que vous envoyez de l’argent via Facebook, un écran s’affiche pour vous demander d’entrer les informations relatives à votre carte PayPal ou à votre carte de débit. Depuis avril 2020, le service n’accepte que les cartes de débit, pas les cartes de crédit, et votre carte doit être une Visa ou une MasterCard. Entrez votre numéro de carte, la date d’expiration, le code de validation et le code postal de facturation. Ensuite, cliquez ou appuyez sur le bouton Payer.
Le processus est maintenant terminé. L’application transfère immédiatement les fonds à votre ami. Si vous utilisez une application de banque en ligne, vous devriez voir l’argent retiré de votre solde disponible en quelques minutes. Facebook enregistre les informations relatives à votre carte de débit, de sorte que vous n’avez pas à les saisir chaque fois que vous souhaitez envoyer de l’argent via Facebook Messenger. Pour ceux qui souhaitent que leurs informations financières soient stockées sur un serveur tiers, Facebook fournit une page d’information où vous pouvez lire ses protocoles de sécurité. Le site prétend utiliser plusieurs couches de protection matérielle et logicielle sur ses serveurs.
Recevoir de l’argent via Facebook Messenger
Recevoir de l’argent via Facebook Messenger est encore plus facile que de l’envoyer. Lorsqu’un ami vous envoie de l’argent, vous recevez une notification Facebook, similaire à celle que vous recevez lorsqu’un ami envoie un message régulier. Si les informations relatives à votre carte de débit sont déjà stockées dans l’application, aucune action ne doit être entreprise de votre côté. L’argent est transféré instantanément ; la notification vous informe simplement que l’argent est en route.
Lorsqu’un ami vous envoie de l’argent via Facebook et que vous n’avez pas encore fourni les informations relatives à votre carte de débit, la notification que vous recevez lors du paiement de votre ami comprend un bouton « Ajouter une carte ». Touchez ou cliquez dessus, et la même invite apparaît pour saisir les informations relatives à votre carte. Une fois que vous avez fourni ces informations, l’application termine la transaction. Lorsque vous envoyez ou recevez de l’argent à l’avenir, votre carte est déjà stockée et vous n’avez pas besoin de la saisir à nouveau.
Bien que l’argent soit transféré instantanément, il peut, selon votre banque, prendre un jour ou plus pour apparaître dans votre solde disponible. Les différentes banques appliquent des règles différentes en matière de délai de conservation pour les dépôts électroniques.
Comment Facebook gagne de l’argent grâce à cette fonctionnalité
Facebook n’impose aucun frais pour envoyer ou recevoir de l’argent via Facebook Messenger. L’entreprise ne gagne pas d’argent directement avec cette fonctionnalité. Cependant, l’intérêt financier de cette première mesure était d’encourager et de faciliter le stockage des informations de paiement sur le site, ainsi que le traitement des transactions. Le 12 novembre 2019, Facebook a lancé Facebook Pay, qui permet de traiter les transactions sur ses plateformes, notamment Instagram et WhatsApp. Bien qu’aucun calendrier de déploiement n’ait encore été annoncé pour Facebook Pay, le service sera disponible « pour payer les collectes de fonds, les achats dans les jeux, les billets d’événements, les paiements de personne à personne et certaines pages du Facebook Marketplace », selon The Next Web.
Les utilisateurs qui ont profité de la fonction d’envoi et de réception d’argent de Facebook, et qui ont donc leurs informations de paiement stockées sur le site, peuvent acheter le produit annoncé d’un simple clic de souris ou d’une simple pression sur l’écran. L’achat impulsif devient plus facile et beaucoup plus tentant lorsque les utilisateurs ne doivent pas pêcher leur carte de crédit dans leur portefeuille et saisir les informations de paiement pour chaque achat. À cet égard, Facebook est susceptible de gagner beaucoup d’argent, même indirectement, grâce à sa fonction d’envoi et de réception d’argent.