Qu’est-ce qu’une déclaration de mission ?
Une déclaration de mission est utilisée par une entreprise pour expliquer, en termes simples et concis, sa ou ses raisons d’être. La déclaration est généralement courte, soit une seule phrase ou un court paragraphe.
Ces déclarations ont un double objectif : aider les employés à rester concentrés sur les tâches à accomplir et les encourager à trouver des moyens innovants pour atteindre les objectifs de l’entreprise de manière de plus en plus productive.
Comprendre les déclarations de mission
La déclaration de mission d’une entreprise définit sa culture, ses valeurs, son éthique, ses objectifs fondamentaux et son programme. En outre, elle définit la manière dont chacun de ces éléments s’applique aux parties prenantes de l’entreprise – ses employés, distributeurs, fournisseurs, actionnaires et la communauté dans son ensemble – utilisent cette déclaration pour aligner leurs objectifs sur ceux de l’entreprise.
La déclaration révèle ce que fait l’entreprise, comment elle le fait et pourquoi elle le fait. Les investisseurs potentiels peuvent également se référer à la déclaration de mission pour voir si les valeurs de l’entreprise correspondent aux leurs. Par exemple, un investisseur éthique opposé aux produits du tabac n’investirait probablement pas dans une entreprise dont la mission est d’être le plus grand fabricant mondial de cigarettes.
Il n’est pas rare que les plus grandes entreprises dépensent de nombreuses années et des millions de dollars pour développer et affiner leurs déclarations de mission. Dans certains cas, de nombreux énoncés de mission finissent par devenir des phrases toutes faites.
L’énoncé de la mission d’une entreprise doit évoluer de la même manière que l’entreprise se développe.
Comment rédiger une déclaration de mission
Bien qu’il puisse être difficile de réduire le champ d’action de votre entreprise dans une seule déclaration, il existe quelques conseils pour vous aider à rédiger une bonne déclaration de mission.
La première chose à faire est de décrire les activités de votre entreprise. Il peut s’agir d’un bien ou d’un service que vous produisez ou fournissez à vos clients, quel que soit le mode de fonctionnement de votre entreprise.
Ensuite, décrivez la manière dont votre entreprise fait ce qu’elle fait. Mais au lieu d’être technique – ce n’est pas le sujet ici – pensez aux valeurs qui sont au cœur de votre activité. Peut-être attachez-vous de l’importance à la qualité ou au service à la clientèle, à la durabilité, ou encouragez-vous la créativité et l’innovation dans votre entreprise. Ce sont là des points clés à souligner dans votre déclaration de mission.
Enfin, il est essentiel d’inclure dans votre déclaration de mission la raison pour laquelle vous faites ce que vous faites. Cela vous aide à vous démarquer en tant qu’entreprise, en mettant en évidence ce qui vous distingue des autres dans votre secteur d’activité. N’oubliez pas de faire en sorte que votre déclaration de mission soit courte et précise.
Une fois que vous l’avez rédigé, n’oubliez pas de le réviser, de le modifier et de le faire réviser par quelqu’un d’autre. Une fois que vous l’aurez approuvé, vous devrez trouver un moyen de l’incorporer partout où vous pourrez l’inclure sur votre site web ou dans le cadre de vos campagnes publicitaires – partout où il sera visible pour vos parties prenantes.
Points clés à retenir
- Une déclaration de mission est utilisée par une entreprise pour expliquer, en termes simples et concis, sa ou ses raisons d’être.
- La déclaration de mission est généralement une phrase ou un court paragraphe, expliquant sa culture, ses valeurs et son éthique.
- Les déclarations de mission servent plusieurs objectifs, notamment pour motiver les employés et rassurer les investisseurs quant à l’avenir de l’entreprise.
Avantages et inconvénients des déclarations de mission
Les entreprises peuvent bénéficier d’une déclaration de mission. Tout d’abord, elle expose ses objectifs et sa position dans le secteur pour ses consommateurs et les autres parties prenantes. Elle aide également l’entreprise à se concentrer et à rester sur la bonne voie pour prendre les bonnes décisions concernant son avenir.
En outre, la déclaration de mission contribue à clarifier l’objet de la société. Avec une déclaration de mission, les clients et les investisseurs d’une entreprise peuvent être assurés que l’entreprise est pleinement engagée dans la réalisation de ses objectifs et de ses valeurs. Il est également utile pour guider et motiver les employés, en les maintenant en accord avec les valeurs de l’entreprise.
Mais il y a des inconvénients à avoir une déclaration de mission. Les déclarations de mission peuvent parfois être très élevées et beaucoup trop irréalistes, ce qui peut détourner les employés des objectifs de l’entreprise. Même si elles sont courtes et concises, leur élaboration peut demander beaucoup de temps et d’argent. Les ressources consacrées à un mauvais énoncé de mission pourraient être mieux utilisées ailleurs.
Exemples de déclarations de mission
Les énoncés de mission varient considérablement d’une entreprise à l’autre. Les exemples suivants sont les déclarations de mission de certaines des entreprises à la pointe de la tendance à partir de 2017 :
- Microsoft: Donner à chaque personne et organisation de la planète les moyens d’en faire plus.
- Chipotle: Changer la façon dont les gens pensent et mangent la restauration rapide.
- MGM Resorts International: MGM Resorts International est le leader dans le domaine du divertissement et de l’hospitalité – une collection diversifiée de personnes extraordinaires, de marques distinctives et de destinations de premier ordre.
- Nike: Pour apporter l’inspiration et l’innovation à chaque athlète dans le monde.
- Walmart: Nous faisons économiser de l’argent aux gens pour qu’ils puissent vivre mieux.
- Starbucks: Pour inspirer et nourrir l’esprit humain, une personne, une tasse et un quartier à la fois.
- Tesla: Pour accélérer la transition du monde vers l’énergie durable.
- JP Morgan: Être la meilleure société de services financiers au monde.
Déclarations de mission individuelles
Les déclarations de mission ne sont pas uniquement destinées aux petites ou grandes entreprises. De nombreux particuliers, professionnels et investisseurs prospères ont pris le temps de rédiger une déclaration de mission personnelle.
Ces déclarations de mission personnelles intègrent souvent les aspects financiers, professionnels, spirituels et relationnels de la vie. Cela aide l’individu à maintenir un équilibre sain entre sa vie professionnelle et sa vie privée, ce qui accroît ses réalisations personnelles dans tous ces domaines.
Énoncés de mission et énoncés de vision
La déclaration de mission d’une entreprise diffère de sa déclaration de vision. Alors que la déclaration de mission reste pour l’essentiel inchangée et représente ce que l’entreprise est ou aspire à être pendant toute son existence, la déclaration de vision peut changer. Cette déclaration décrit ce que l’entreprise doit faire pour rester telle qu’elle s’est présentée. En effet, la mission d’une entreprise est son identité, et la vision est son cheminement vers l’accomplissement de sa mission.