Qu’est-ce qu’un Digital Native ?
Digital native est un terme inventé par Mark Prensky en 2001 utilisé pour décrire la génération de personnes qui ont grandi à l’ère de la technologie omniprésente, y compris les ordinateurs et l’internet. Les Digital Natives sont à l’aise avec la technologie et les ordinateurs dès leur plus jeune âge et considèrent la technologie comme une partie intégrante et nécessaire de leur vie. De nombreux adolescents et enfants du premier monde sont aujourd’hui généralement considérés comme des digital natives, car ils communiquent et apprennent principalement par le biais des ordinateurs, des SNS et des SMS. L’opposé des digital natives est l’immigrant numérique, c’est-à-dire une personne qui a dû s’adapter au nouveau langage de la technologie.
Comprendre les natifs du numérique
L’idée de « digital native » est née d’un article expliquant l’opinion de Prensky sur les raisons pour lesquelles les enseignants d’aujourd’hui ont du mal à enseigner aux élèves. Selon Prensky, les jeunes d’aujourd’hui parlent une langue numérique alors que les enseignants parlent une langue à l’accent ancien (leur accent étant leur réticence à adopter les nouvelles technologies). Il a appelé à un changement dans la façon dont les enfants sont enseignés afin qu’ils puissent apprendre dans une « langue » qu’ils comprennent. Il est à noter que tous les enfants qui naissent aujourd’hui ne sont pas des digital natives. Bien que la technologie mobile moins chère fasse une percée rapide dans les pays en développement et émergents, les enfants des régions moins riches sont moins exposés à la technologie que leurs homologues du G8, par exemple.
Il est important de noter que l’article original de Prensky n’était pas scientifique et qu’il n’existe aucune donnée empirique pour soutenir ses affirmations. Depuis, il a abandonné sa métaphore numérique native en faveur de la sagesse numérique.
Les natifs du numérique dans le monde des affaires
L’idée de Digital Native est devenue populaire parmi les éducateurs et les parents, dont les enfants correspondaient à la définition de Prensky. Dans le contexte des affaires, le digital native a été adopté comme une nouvelle façon potentiellement lucrative de segmenter les consommateurs à des fins de marketing. De nombreuses stratégies ont été proposées pour capter l’attention des digital natives, dont certaines étaient du marketing de base avec quelques mots à la mode en plus.
C’est l’accent mis sur les digital natives qui a encouragé de nombreuses marques à utiliser les médias sociaux comme principale plateforme de marketing et à gambader les promotions. D’autres conseils marketing pour atteindre les Digital Natives ont été donnés, notamment l’exploration des données publicitaires pour en tirer des enseignements, l’appel aux désirs d’aspiration et une foule d’autres idées de base qui s’appliquent au marketing pour tous, indépendamment de leur exposition à la technologie pendant leur enfance. Ces dernières années, la catégorisation millénaire a dépassé l’utilisation du digital native comme segment de marketing, mais beaucoup de caractéristiques et de techniques restent les mêmes.