Qu’est-ce que le revenu moyen par unité (ARPU) ?
Le revenu moyen par unité est la mesure du revenu généré par unité ou par utilisateur. L’ARPU est également connu sous le nom de revenu moyen par utilisateur ou ARPU. Il s’agit d’une mesure non GAAP qui permet à la direction d’une entreprise ainsi qu’aux investisseurs d’affiner leur analyse de la capacité de génération de revenus d’une entreprise et de sa croissance au niveau de l’unité. Il est généralement calculé comme le revenu total divisé par le nombre d’unités, d’utilisateurs ou d’abonnés.
Comprendre le revenu moyen par unité (ARPU)
Le revenu moyen par unité est équivalent au revenu total divisé par les unités moyennes (ou les utilisateurs) au cours d’une période. La date de fin de période n’est pas la date de mesure pour le dénominateur car le nombre d’unités peut fluctuer au cours de la période. Au lieu de cela, on fait généralement la moyenne des chiffres du début et de la fin de la période.
Toutefois, le nombre d’unités ou d’utilisateurs peut ne pas rester constant pendant toute la période standard. Il peut varier quelque peu d’un jour à l’autre, à mesure que de nouveaux utilisateurs apparaissent ou que d’anciens utilisateurs cessent de profiter d’un service. Par conséquent, le nombre d’unités pour une période donnée doit être estimé afin de donner le chiffre ARPU le plus précis possible pour cette période.
Points clés à retenir
- Le revenu moyen par unité mesure le revenu généré par utilisateur ou par unité.
- Le revenu moyen par unité est également connu sous le nom de revenu moyen par utilisateur.
- L’ARPU est utilisé par les entreprises de télécommunications telles que Verizon et AT&T.
Calculer l’ARPU
Afin de calculer avec précision l’ARPU, il faut d’abord définir une période standard. La plupart des opérateurs de téléphonie et de communication, par exemple, calculent l’ARPU sur une base mensuelle. Le revenu total généré pendant la période standard doit ensuite être divisé par le nombre d’unités ou d’utilisateurs.
Qui utilise le revenu moyen par unité ?
Cette mesure est utilisée dans le secteur des télécommunications par Verizon, AT&T et d’autres, par exemple, pour suivre le montant des recettes générées par utilisateur de téléphone portable. Dans le secteur de la téléphonie mobile, l’ARPU est calculé en utilisant non seulement les recettes facturées au client chaque mois pour les abonnements des utilisateurs, mais aussi les recettes générées par les appels entrants qui sont payables dans le cadre du système d’interconnexion réglementaire.
Les câblo-opérateurs comme Comcast divulguent également les chiffres de l’ARPU. Les valeurs des mesures obtenues peuvent être utilisées en interne et en externe comme comparaison entre les entreprises basées sur les abonnés et pour aider à la prévision des revenus futurs des services produits par une base de clients.
Relativement nouvelles sur la scène, les sociétés de médias sociaux comme Facebook et Snap, bien que n’étant pas basées sur les abonnés, communiquent les chiffres de l’ARPU aux investisseurs. La différence de ces mesures entre les deux sociétés explique en partie l’écart important entre les évaluations. Le revenu moyen par utilisateur de Facebook au troisième trimestre 2017 était de 5,07 $, tandis que l’ARPU de Snap était de 1,17 $. Les mesures de l’ARPU permettent aux entreprises de médias sociaux de suivre les sources de revenus, généralement générées par la publicité.
Critique de l’ARPU
L’ARPU est une mesure de longue date qui est utile à la direction et aux analystes. Toutefois, une critique courante est qu’elle ne fournit pas d’informations détaillées sur une base d’utilisateurs. Il s’agit seulement d’une mesure de niveau macro. Par exemple, dans l’exemple de Facebook ci-dessus, il peut y avoir des dizaines ou des centaines de millions de personnes qui se sont inscrites en tant qu’utilisateurs mais qui ne s’engagent que rarement sur la plateforme ou peut-être pas du tout. Le chiffre réel de l’ARPU pourrait être faussé, et cette distorsion pourrait potentiellement être substantielle, selon le nombre d’utilisateurs qui ne s’engagent pas régulièrement, ou pas du tout, sur la plateforme.