En 2009, les entrepreneurs vedettes Jack Dorsey et Jim McKelvey ont créé Square, Inc. (SQ), réalisant leur rêve de créer une technologie capable de regrouper les services aux commerçants et les paiements mobiles en un seul service facile à utiliser. Moins de dix ans plus tard, Square a été téléchargé plus de 33,5 millions de fois par les petites entreprises qui l’utilisent pour accepter les paiements par carte de crédit, suivre les ventes et les stocks, et obtenir des financements.
Points clés à retenir
- Jim McKelvey et Jack Dorsey ont lancé Square, Inc, une plate-forme de services aux commerçants et de paiement mobile, en 2009.
- À partir de 2017, l’application Square Cash de la société a commencé à permettre aux commerçants d’utiliser des bitcoins dans cette technologie.
La gamme de produits de Square comprend Square Cash, qui permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir de l’argent gratuitement via une application mobile, et Square Point-of-Sale, une application gratuite qui permet aux commerçants de traiter les paiements via un smartphone.
Comment Square a développé ses finances
Square a reçu sept séries de financements privés avant de devenir publique en novembre 2015. Parmi les principaux investisseurs figurent Acequia Capital, Sequoia Capital et Khosla Partners. Le 19 novembre 2015, les actions de Square ont commencé à être négociées à la bourse de New York à 9 dollars l’action, avec une valorisation de la société de 2,9 milliards de dollars. Le 18 août 2020, la capitalisation boursière de Square est passée à 66,5 milliards de dollars et les actions se négociaient à plus de 151 dollars.
En novembre 2017, le Square Cash App a annoncé un programme d’essai qui a permis à certains utilisateurs de négocier des bitcoins, ce qui a fait monter le cours de l’action de la société à un niveau record de 48,86 dollars par action. Le 12 mars 2018, l’action a atteint un nouveau record de 54,89 dollars par action, suite à l’annonce que la société étendait ses services de négociation de bitcoin au Wyoming.
Le 26 avril 2018, Square a annoncé l’acquisition de Weebly, une entreprise de construction et d’hébergement de sites web basée à San Francisco. Square a acquis le service de livraison de nourriture Caviar en août 2014. Elle est alors devenue la première entreprise à posséder à la fois une société de livraison de nourriture et un service de point de vente, après avoir lancé Square for Restaurants en mai 2018. Le caviar a été vendu à DoorDash en 2019 pour 410 millions de dollars.
Quels sont les produits et services offerts par Square ?
Square facture aux commerçants 2,60 % du prix de vente plus 10 cents pour toute transaction qu’ils effectuent par glissement, insertion ou pression, et 3,5 % plus 15 cents pour chaque transaction saisie manuellement. Square POS permet aux clients de payer, de donner un pourboire et de signer sur le téléphone portable ou la tablette d’un commerçant, et permet aux commerçants de traiter les paiements effectués avec des cartes de crédit, des cartes-cadeaux et de l’argent liquide.
Les propriétaires d’entreprises peuvent également utiliser l’application pour envoyer et suivre les factures, personnaliser les produits, envoyer des reçus par e-mail, appliquer des remises, gérer les remboursements, accéder aux données de vente en temps réel et suivre les stocks en temps réel.
Le Square POS est généralement utilisé en conjonction avec le Square Reader, un petit appareil qui peut être installé sur un smartphone ou une tablette qui lit les cartes de crédit et de débit. Les utilisateurs peuvent accéder à ces informations et se livrer à ces activités en se connectant au tableau de bord de l’application. L’argent provenant des transactions des commerçants est généralement déposé sur leur compte bancaire dans un délai de deux jours ouvrables. Parmi les autres produits de Square, citons Square Analytics, un ensemble d’outils gratuits qui peuvent être appliqués en plus de ses produits de point de vente. La société propose également Square Appointments, un service en ligne qui permet aux utilisateurs de prendre des rendez-vous.
Square Stand, l’un des rares produits physiques de l’entreprise, permet aux utilisateurs de transformer un iPad en un outil complet de point de vente. La société s’est également développée dans le financement des petites entreprises, avec des produits comme Square Capital, qui fournit des avances de fonds aux commerçants, sans les enfermer dans des calendriers de remboursement. La société fournit désormais des services de paie complets aux entreprises dans les 50 États, avec Square Payroll.
Pour prévenir la fraude et le vol d’identité, Square a introduit une technologie de cryptage sur ses appareils, qui ne stockent pas les numéros de carte, les codes de sécurité ou les données de la bande magnétique.
Profil de l’entreprise Square
Square a acquis une multitude de sociétés, dont Storehouse, Fastbite et Kili. Les principaux concurrents de l’entreprise comprennent Google Wallet (GOOGL), Intuit Inc. (INTU) et Venmo, qui appartient à PayPal (PYPL).
Square a maintenant des bureaux dans plusieurs pays, notamment aux États-Unis, au Canada et au Japon. Elle compte plus de 3 800 employés en décembre 2019, et son conseil d’administration comprend l’ancien secrétaire au Trésor américain et président de l’université de Harvard, Lawrence Summers, ainsi que l’ancien directeur financier de Goldman Sachs, David Viniar.